Podjetje BYD Auto Co., Ltd. je pred kratkim vložilo načrt odpoklica pri Državni upravi za regulacijo trga v skladu s "Predpisi o upravljanju odpoklica okvarjenih avtomobilskih izdelkov" in njegovimi izvedbenimi ukrepi. Od 20. maja 2024 odpokličejo skupno 16.666 električnih vozil Seagull, izdelanih med 7. aprilom 2023 in 31. majem 2023.
Del vozil v tem obsegu odpoklica ima lahko težave s programsko opremo gonilnika kamere v sklopu multimedijskega zaslona, zaradi česar se slika kamere za vzvratno vožnjo ne prikaže pravilno. To lahko vpliva na voznikovo vidljivost med vzvratno vožnjo, kar poveča tveganje za trčenje in ogrozi varnost.
Po podatkih Auto Quality Network so bile, preden je BYD sprožil odpoklic, štiri pritožbe o okvarah slike vzvratne kamere Seagull, ki jih je proizvajalec od takrat obravnaval. BYD Auto Co., Ltd. bo uporabil tehnologijo Over-the-Air (OTA) za brezplačno nadgradnjo programske opreme na daljavo za vozila v obsegu odpoklica, kar bo zagotovilo pravilno delovanje zaslona kamere za vzvratno vožnjo. Za vozila, ki jih ni mogoče odpoklicati prek tehnologije OTA, bo BYD Auto Co., Ltd. proaktivno stopil v stik s prizadetimi uporabniki, da bi brezplačno nadgradili programsko opremo in tako odpravili varnostna tveganja.
